オプション設定で接続テストがエラーになってしまう
最終更新日：2025-4-9 11:00:55
以下のステップでエラーの原因を確認します。
①Yahoo!IDとパスワードに誤りはないか
貴社店舗のストアクリエイターにアクセスし、らくらくフォローにご登録ご希望のYahoo!IDとパスワードでログイン可能か、ご確認をお願いいたします。
※ブラウザに自動ログインの設定をされている場合は、自動入力ではなく、IDやパスワードを直接入力し、ログインできるかご確認ください。
②らくらくフォローに正しい「連絡用メールアドレス」を登録しているか
Yahoo!IDに登録されている「連絡用メールアドレス」は、Yahoo!JAPANの「登録情報」＞「登録情報の編集」＞「メールアドレス」よりご確認いただけます。
確認方法は以下をご確認お願いします。
▼ヤフージャパンIDに登録されているメールアドレスがわからない
https://follow.greenwich.co.jp/help/faq-confirm-yahoo.html
③SMS認証が解除されているか
SMS認証がONになっているYahoo!IDは、以下マニュアルのステップ１～４の操作にて設定をご変更のうえ、再度らくらくフォローにて接続テストを実施お願いいたします。
▼らくらくフォロー 稼働設定（自動化プランの方向け）
https://follow.greenwich.co.jp/help/automation.html
④ストアクリエイターの必要な権限があるか
ストアクリエイターの下記3点の権限設定がされているかご確認ください。
各権限の設定方法は次項にてご案内いたします。
1.【0】ツール管理権限（管理者）
→商品レビューの閲覧に必要な権限です
2.【2】カート設定権限
→クーポン発行に必要な権限です
3.【9】ストアパフォーマンス利用権限
→ストアレビューの閲覧に必要な権限です
ストアクリエイター内の権限設定について
「【2】カート設定権限」と「【9】ストアパフォーマンス利用権限」は、
ストアクリエイタートップ画面の「設定」＞「権限管理」＞対象アカウントの「編集」より設定いただけます。
詳細は、以下のマニュアルをご確認ください。
▼アクセス権限を設定する
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/setup/d/1320.html
ビジネスマネジャー内の権限設定について
「【0】ツール管理権限（管理者）」は、 ストアクリエイターから権限を追加することができないため、
ビジネスマネジャーからご設定をお願いいたします。
詳細は、以下のマニュアルをご確認ください。
▼新しいビジネスIDに対して「ツール管理権限（管理者）」を付与します。
https://support.yahoo-net.jp/PccBizmanager/s/article/H000006537